Sistema de Gestión de Compliance
Nuestro Sistema de Gestión de Compliance garantiza la integridad, transparencia y adecuada gestión de riesgos de incumplimiento normativo, alineado a la Norma ISO 37301 y buenas prácticas internacionales. Su implementación fortalece la confianza pública, asegura el cumplimiento normativo y promueve una sólida cultura ética en toda la institución.
Adoptar este estándar no es solo un requisito formal: representa compromiso institucional con transparencia, ética y responsabilidad. Para la organización, implica:
- Fortalecer la confianza pública: decisiones y operaciones con criterios claros, objetivos y auditables.
- Prevenir y gestionar riesgos: procesos definidos, controles internos, canales seguros de denuncia; menos vulnerabilidades.
- Promover cultura ética: valores de integridad en todos los niveles, desde la alta dirección hasta equipos operativos.
- Mejorar la eficiencia y toma de decisiones: procesos estandarizados, reportes confiables, mejor seguimiento y evaluación de riesgos.
- Cumplimiento normativo sólido: alineación con regulaciones nacionales e internacionales; evita sanciones, fortalece reputación institucional.
Refleja el compromiso de la institución con la integridad, la transparencia y la responsabilidad en todas sus acciones.
Se fundamenta en valores esenciales como honestidad, respeto, imparcialidad, profesionalismo y compromiso con la ciudadanía, que guían la conducta de cada miembro de la organización. Adoptar y respetar este código fortalece la cultura institucional, promueve decisiones éticas y protege la confianza pública
Actuamos conforme al marco normativo vigente.
Garantizamos una gestión clara, accesible y verificable.
Promovemos el uso responsable y óptimo de los recursos.
Asumimos con compromiso las funciones que nos competen.
Aseguramos un trato justo e igualitario.
Mantenemos una relación directa y respetuosa con la ciudadanía.
Desarrollamos nuestras tareas con orden, rigor técnico y calidad.
Fomentamos el respeto y la consideración en cada interacción.
Establece los lineamientos institucionales para asegurar cumplimiento de normativa vigente y gestión de riesgos en todas las operaciones. Orienta la planificación, los procesos y los controles internos, promoviendo decisiones responsables, trazables y transparentes. Fortalece la confiabilidad e integridad institucional frente a ciudadanía y organismos de control.
Integrado por Oficiales de Cumplimiento, que tienen un rol clave en la supervisión, coordinación y fortalecimiento del sistema de compliance. Asegura la implementación efectiva de políticas, procedimientos y controles. Identifica riesgos, monitorea su gestión y promueve mejora continua. Facilita la toma de decisiones informadas, garantiza la trazabilidad de acciones y refuerza gobernanza institucional, consolidando confianza de la ciudadanía y organismos de control.
Es el medio formal para plantear inquietudes, reportar irregularidades o consultar sobre situaciones de cumplimiento. Este mecanismo garantiza la confidencialidad total y protege a quienes lo utilizan, asegurando la no represalia por su participación.
Fortalece la transparencia, la integridad y la confianza, facilitando prevención y detección de riesgos.
